|
|
|
Opći
uvjeti poslovanja (OUP)
|
|
|
Opći uvjeti poslovanja (BiH)
(Stanje 01.06.2009.godine)
|
|
|
Vaš kupoprodajni ugovor se zaključuje
sa
Architektengruppe S71 doo,
Gradačačka bb,
71 000 Sarajevo
ID broj:4200630920004; PDV broj:200630920004; PB: 01705789;
MB: 65-01-0606-08;
KSS 065-Reg-08003191
Preduzeće zastupa direktor gospodin Nešad
Filipović, dipl.ing.
Telefon: +387/ (0) 33 712-390
Telefax: +387/ (0) 33 712-391
e-mail:ags71arh@bih.net.ba
|
|
1.
|
Područje važenja
|
|
1.1
|
Za sva obostrana
potraživanja iz i u skladu sa zaključkom ugovora između kupca i
Architektengruppe S71 doo u daljnjem tekstu prodavac, vezana za katalošku
prodaju važe ovi opći uvjeti poslovanja.
Posebni uvjeti
poslovanja za pojedine vrste servisa nalaze se u paktu ponude za
dotični servis.
|
|
1.2
|
U slučaju kolizije između pravila važi
sljedeći redoslijed prioriteta:
·
Posebni uvjeti poslovanja koje važe za
pojedinačni servis;
·
Opći uvjeti poslovanja;
·
Zakonske regule.
|
|
2.
|
Učesnik
|
|
|
Prodavac zaključuje ugovor sa kupcem :
a) koji je punoljetan (navršeno 18 godina života)
b) pravnom osobom koja ima sjedište u Bosni i Hercegovini,
Crnoj Gori, Hrvatskoj i Srbiji.
|
|
3.
|
Predmet ugovora
|
|
|
Prodavac
isporučuje robu koju je kupac poručio ili čini uslugu
sukladno sa datom ponudom. U koliko dođe do povrata, prodavac se
obavezuje izvršiti povrat uplaćenih sredstava ili odobriti
preusmjerenje plaćanja ukoliko su obje strane saglasne.
|
|
4.
|
Sklapanje ugovora / opoziv naručenog
|
|
4.1
|
Ugovor se sklapa prijemom
narudžbe putem interneta (www.conrad.ba) , telefaksa, telefona ili pošte
(narudžbenica) i plaćanjem avansa u visini od 50 %. Ukoliko se obje
strane dogovore ugovor se može sklopiti i ne plaćanjem avansa.
Ukoliko prodavac iz bilo
kojeg razloga nije u stanju robu isporučiti kupcu u roku od 30 dana,
osim u slučaju kada se poručena roba ne nalazi u skladištu I
kada je kupcu prethodno najavljen datum kada će ta roba biti na
stanju, prodavac je dužan da kupcu vrati uplaćeni avans ili da ga
preusmjeri za kupovinu druge robe ukoliko se kupac i prodavac tako
dogovore.
|
|
4.2
|
Opoziv
naručene robe/usluge
Ukoliko
dođe do potrebe opoziva naručene robe/usluge kupac će to
odmah prodavcu telefonski saopćiti i pismeno potvrditi.
|
|
4.3
|
Povrat robe
Vi ste preuzeli robu i na žalost ona ne ispunjava Vaša očekivanja.
Istu možete vratiti u roku od 14 dana, neoštećenu u originalnoj
ambalaži i mi Vam vraćamo Vaš novac bez ikakvih dodatnih pitanja.
Proizvode možete vratiti na sljedeću adresu i to:
Architektengruppe S71 doo
Kolodvorska 12
71000 Sarajevo
Od ovog su izuzeti sljedeći
proizvodi koji se na žalost ne mogu vratiti:
- Nosači slike, tona i podataka, CD-ovi, DVD-ovi, software
- Ilustrovani časopisi I liustracije
- Proizvodi koji su specijalno za Vas poručeni,
konfigurirani izrezani ili sl.
- Stvari koje nisu pogodne za povrat ili koje su kvarljive
- Knjige
- Baterije, punjači, kablovi, sijalice,
poluvodiči, artiklji za higijenu ili slično
- Materijali koji se prodaju na metar I potrošni materijali
- Posebne narudžbe, kao na primjer kad kupac posebno
poruči neki rezervni dio.
- Prepaidcards oder Packs, kod kojih se koriste telefonske
kartice ili kod kojih je otvoreno pismo sa
PIN-om.
|
|
|
|
|
5.
|
Tolerancija vezana za raspoloživost robe:
|
|
|
Ukoliko se utvrdi nakon zaključenja ugovora, da
poručeni artikl se ne nalazi na raspolaganju u Conradu i da istog
više neće ni biti iz bilo kog razloga, prodavac će ponuditi
kupcu zamjenu sa proizvodom istog kvaliteta ili će istupiti iz
ugovora i vratiti kupcu uplaćeni avans.
|
|
6.
|
Isporuka
|
|
6.1
|
Za
ugovore ispod 600 KM (300 €) obračunavamo troškove slanja u
paušalnom iznosu od 10,- KM, kao i troškove pakiranja i osiguranja u
iznosu 3,5 % od vrijednosti robe. Za ugovore iznad 600 KM (300 €)
prodavac preuzima sve troškove slanja i pakiranja . Osiguranje paketa u
iznosu od 3,3% ide na trošak kupca.
Ukoliko kupac robu podiže u našoj centrali, troškovi
pakiranja, slanja i osiguranja otpadaju.
|
|
6.2
|
Isporuka oslobođena
poštarine
Ukoliko dio robe se
isporučuje naknadno , kupac ne plaća na tu isporuku nikavu
poštarinu, već te troškove preuzima prodavac.
|
|
|
|
|
7.
|
Cijene , uvjeti plaćanja
|
|
7.1
|
Cijene
na internetu (www.conrad.ba) su
konačne cijene i sadrže važeći PDV. Ukoliko dođe do
zakonskog povećanja PDV-a , prodavac zadržava pravo na izmjenu.
Ukoliko
artikle poručujete iz CONRAD kataloga njemačko ili bilo koje
drugo izdanje, cijene je potrebno usaglasiti sa prodavcem.
|
|
7.2
|
Na
predračunu i računu će pored neto cijena , biti unešene i
dodatne usluge pakovanje, osiguranje, transport kao i važeći PDV.
|
|
7.3
|
Kupac
isporučuenu robu plaća na sljedeće načine:
·
Plaćanje gotovinom- na kasi u
našoj filijali u Ul. Kolodvorska 12 u Sarajevu
·
Plaćanje pouzećem-prilikom
preuzimanja robe plaćate račun dostavljaću
·
Uplatom na račun prodavca u
Raiffeisen banci dd u Sarajevu na
račun
Raiffeisen Bank dd Sarajevo
1610000006240021
|
|
8.
|
Pravo vlasništva
|
|
|
Prodavac zadržava sva prava na isporučenu robu dok ona
ne bude u cijelosti plaćena.
|
|
9.
|
Garancija
|
|
9.1
|
Prodavac garantira da
proizvodi do roka predaje kupcu posjeduju dogovorenu kvalitetu i da su
bez nedostataka kao i da se mogu koristiti za deklariranu namjenu,
sukladno uputama proizvođaća.
|
|
9.2
|
Kupac je prilikom prijema
naručenih proizvoda pregledao pošiljku da li je potpuna i da li ima
vidljivih nedostataka. Ukoliko kupac utvrdi neki skriveni nedostatak isti
će biti otklonjen u garantnom roku.
|
|
9.3
|
Garantni rok traje dvanaest
mjeseci i počinje sa danom predaje robe kupcu.
|
|
9.4
|
U slučaju da je
proizvod isporučen sa nedostatkom , kupac može dobiti novi proizvod
ili da mu se izvrši popravka istog.
Ukoliko i nakon druge popravke ne otkloni se isti kvar kupac ima pravo
na smanjenje cijene proizvoda ili na povrat sredstava.
|
|
9.5
|
Od reklamacije su izuzeti
nedostaci koji su prouzrokovani nestručnim rukovanjem, ili
prekomjernim korištenjem uređaja.
|
|
10.
|
Odgovornost
|
|
10.1
|
Prodavac (Architektengruppe S71 doo) je društvo sa
ogranićenom odgovornošću .
|
|
|
|
11.
|
Pravni lijek
|
|
11.1
|
Za eventualne sporove između prodavca i kupca
mjerodavan je sud u Sarajevu.
|
|
|
|
|
12.
|
Različito
|
|
12.1
|
Kupac
nema pravo na jednostrano prebijanje računa ili na pridržavanje
sredstava, osim ako za to ne postoji pravosnažna sudska odluka .
|
|
12.2
|
Ako pojedine odredbe
ugovora ne budu u potpunosti ili dijelimično pravosnažne ili izgube
svoju pravosnažnost u međuvremenu, onda pravosnažnost ugovora se zasniva
na ostalim odredbama.
|
|
|
|
|
13.
|
Zaštita podataka
|
|
13.1
|
Adresa kupca je kod prodavca memorirana u svrhu brze i
tačne računarske obrade Vaše narudžbe.
|
|
13.2
|
Mi pridržavamo pravo, Vaše podatke na dopušten
način koristiti u reklamne svrhe ili ih poslati drugim
poduzećima. Ukoliko niste s tiim saglasni molimo Vas pošaljite nam
bilo kakav dopis na našu adresu:
Architektengruppe S71 doo, Kolodvorska 12, 71000
Sarajevo ili pošaljite jednostavno telefax na broj +387 (0) 33 71 23 91.
|
