Opći uvjeti poslovanja

Vaš kupoprodajni ugovor se zaključuje sa

Architektengruppe S71 doo

Kolodvorska 12
71 000 Sarajevo
ID broj:4200630920004; PDV broj:200630920004; PB: 01705789; MB: 65-01-0606-08;
KSS 065-Reg-08003191

Preduzeće zastupa direktor gospodin Nešad Filipović, dipl.ing.
Telefon: +387/ (0) 33 712-390
Telefax: +387/ (0) 33 712-391
E-mail:ags71arh@bih.net.ba

Područje važenja

Za sva obostrana potraživanja iz i u skladu sa zaključkom ugovora između kupca i Architektengruppe S71 doo u daljnjem tekstu prodavac, vezana za katalošku prodaju važe ovi opći uvjeti poslovanja.
Posebni uvjeti poslovanja za pojedine vrste servisa nalaze se u paktu ponude za dotični servis.
U slučaju kolizije između pravila važi sljedeći redoslijed prioriteta:
Posebni uvjeti poslovanja koje važe za pojedinačni servis;
Opći uvjeti poslovanja;
Zakonske regule.
Učesnik

Prodavac zaključuje ugovor sa kupcem :

koji je punoljetan (navršeno 18 godina života)
pravnom osobom koja ima sjedište u Bosni i Hercegovini.
Predmet ugovora

Prodavac isporučuje robu koju je kupac poručio ili čini uslugu sukladno sa datom ponudom. U koliko dođe do povrata, prodavac se obavezuje izvršiti povrat uplaćenih sredstava ili odobriti preusmjerenje plaćanja ukoliko su obje strane saglasne.

Sklapanje ugovora / opoziv naručenog

Ugovor se sklapa prijemom narudžbe putem interneta (www.conrad.ba) , telefaksa, telefona ili pošte (narudžbenica) i plaćanjem avansa u visini od 50 %. Ukoliko se obje strane dogovore ugovor se može sklopiti i ne plaćanjem avansa.
Ukoliko prodavac iz bilo kojeg razloga nije u stanju robu isporučiti kupcu u roku od 30 dana, osim u slučaju kada se poručena roba ne nalazi u skladištu I kada je kupcu prethodno najavljen datum kada će ta roba biti na stanju, prodavac je dužan da kupcu vrati uplaćeni avans ili da ga preusmjeri za kupovinu druge robe ukoliko se kupac i prodavac tako dogovore.
Opoziv naručene robe/usluge
Ukoliko dođe do potrebe opoziva naručene robe/usluge kupac će to odmah prodavcu telefonski saopćiti i pismeno potvrditi.
Povrat robe
Vi ste preuzeli robu i na žalost ona ne ispunjava Vaša očekivanja. Istu možete vratiti u roku od 14 dana, neoštećenu u originalnoj ambalaži i mi Vam vraćamo Vaš novac bez ikakvih dodatnih pitanja. Proizvode možete vratiti na sljedeću adresu i to: Architektengruppe S71 doo
Kolodvorska 12
71000 Sarajevo

Od ovog su izuzeti sljedeći proizvodi koji se na žalost ne mogu vratiti:

Nosači slike, tona i podataka, CD-ovi, DVD-ovi, software
Ilustrovani časopisi I liustracije
Proizvodi koji su specijalno za Vas poručeni, konfigurirani izrezani ili sl.
Stvari koje nisu pogodne za povrat ili koje su kvarljive
Knjige
Baterije, punjači, kablovi, sijalice, poluvodiči, artiklji za higijenu ili slično
Materijali koji se prodaju na metar I potrošni materijali
Posebne narudžbe, kao na primjer kad kupac posebno poruči neki rezervni dio.
Prepaidcards oder Packs, kod kojih se koriste telefonske kartice ili kod kojih je otvoreno pismo sa PIN-om.
Tolerancija vezana za raspoloživost robe:

Ukoliko se utvrdi nakon zaključenja ugovora, da poručeni artikl se ne nalazi na raspolaganju u Conradu i da istog više neće ni biti iz bilo kog razloga, prodavac će ponuditi kupcu zamjenu sa proizvodom istog kvaliteta ili će istupiti iz ugovora i vratiti kupcu uplaćeni avans.


Isporuka

Za ugovore ispod 600 KM (300 EUR) obračunavamo troškove slanja u paušalnom iznosu od 10,- KM, kao i troškove pakiranja i osiguranja u iznosu 3,5 % od vrijednosti robe. Za ugovore iznad 600 KM (300 EUR) prodavac preuzima sve troškove slanja i pakiranja . Osiguranje paketa u iznosu od 3,3% ide na trošak kupca.
Ukoliko kupac robu podiže u našoj centrali, troškovi pakiranja, slanja i osiguranja otpadaju.
Isporuka oslobođena poštarine
Ukoliko dio robe se isporučuje naknadno , kupac ne plaća na tu isporuku nikavu poštarinu, već te troškove preuzima prodavac.
Cijene , uvjeti plaćanja

Cijene na internetu (www.conrad.ba) su konačne cijene i sadrže važeći PDV. Ukoliko dođe do zakonskog povećanja PDV-a , prodavac zadržava pravo na izmjenu.
Ukoliko artikle poručujete iz CONRAD kataloga njemačko ili bilo koje drugo izdanje, cijene je potrebno usaglasiti sa prodavcem.
Na predračunu i računu će pored neto cijena , biti unešene i dodatne usluge pakovanje, osiguranje, transport kao i važeći PDV.

Kupac isporučenu robu plaća na sljedeće načine:
Plaćanje gotovinom- na kasi u našoj filijali u Ul. Kolodvorska 12 u Sarajevu
Plaćanje pouzećem-prilikom preuzimanja robe plaćate račun dostavljaću
Uplatom na račun prodavca u Raiffeisen banci dd u Sarajevu na račun
Raiffeisen Bank dd Sarajevo 1610000006240021
Pravo vlasništva

Prodavac zadržava sva prava na isporučenu robu dok ona ne bude u cijelosti plaćena.

Garancija

Prodavac garantira da proizvodi do roka predaje kupcu posjeduju dogovorenu kvalitetu i da su bez nedostataka kao i da se mogu koristiti za deklariranu namjenu, sukladno uputama proizvođaća.
Kupac je prilikom prijema naručenih proizvoda pregledao pošiljku da li je potpuna i da li ima vidljivih nedostataka. Ukoliko kupac utvrdi neki skriveni nedostatak isti će biti otklonjen u garantnom roku.
Garantni rok traje dvanaest mjeseci za robu čija je MP cijena 70,- i više KM  i počinje sa danom predaje robe kupcu.
U slučaju da je proizvod isporučen sa nedostatkom , kupac može dobiti novi proizvod ili da mu se izvrši popravka istog. Ukoliko i nakon druge popravke ne otkloni se isti kvar kupac ima pravo na smanjenje cijene proizvoda ili na povrat sredstava.
Od reklamacije su izuzeti nedostaci koji su prouzrokovani nestručnim rukovanjem, ili prekomjernim korištenjem uređaja.
Odgovornost

Prodavac (Architektengruppe S71 doo) je društvo sa ogranićenom odgovornošću .

Pravni lijek


Za eventualne sporove između prodavca i kupca mjerodavan je sud u Sarajevu.

Različito


Kupac nema pravo na jednostrano prebijanje računa ili na pridržavanje sredstava, osim ako za to ne postoji pravosnažna sudska odluka .
Ako pojedine odredbe ugovora ne budu u potpunosti ili dijelimično pravosnažne ili izgube svoju pravosnažnost u međuvremenu, onda pravosnažnost ugovora se zasniva na ostalim odredbama.
Zaštita podataka

Adresa kupca je kod prodavca memorirana u svrhu brze i tačne računarske obrade Vaše narudžbe.
Mi pridržavamo pravo, Vaše podatke na dopušten način koristiti u reklamne svrhe ili ih poslati drugim poduzećima. Ukoliko niste s tiim saglasni molimo Vas pošaljite nam bilo kakav dopis na našu adresu:
Architektengruppe S71 doo, Kolodvorska 12, 71000 Sarajevo ili pošaljite jednostavno telefax na broj +387 (0) 33 71 23 91.